Wie kontaktiere ich Cherries wegen einer fehlenden Belohnung?
Aktualisiert
Melde eine fehlende Cherries-Belohnung in der Cherries-Wall, und wenn Cherries nicht innerhalb von zwei Wochen geantwortet hat, kontaktiere uns, und wir gehen der Sache nach.
Eine fehlende Umfrage-Belohnung von Cherries meldest du über den Support-Zugang in der Cherries-Wall, weil nur Cherries sehen kann, dass du die Umfrage abgeschlossen hast. Wenn die Belohnung 48 Stunden nach dem Abschluss der Umfrage noch nicht getrackt wurde, kannst du sie so melden:
- Öffne die Cherries-Wall unter Umfrage-Walls auf deiner Verdienen-Seite.
- Öffne den Support-Zugang in der Wall und schick deine Meldung ab.
Cherries hat kurze und ausführliche Studien, also gib an, welche Art von Studie du begonnen hast. Schick das Thema und die Länge der Umfrage so, wie die Wall sie angezeigt hat, und das Datum, an dem du die Umfrage abgeschlossen hast. Füge einen Screenshot des letzten Bildschirms der Umfrage und die Angaben, nach denen jeder Partner fragt, hinzu. Wenn die Umfrage während der ersten Fragen endete, hat dich die Umfrage aussortiert, und ob ein Screenout bezahlt wird, hängt von Cherries ab.
Wenn sich der Support-Zugang nicht öffnet oder Cherries nicht innerhalb von zwei Wochen geantwortet hat, kontaktiere unser Support-Team. Schick uns das Thema und die Länge der Umfrage, das Datum und deinen Screenshot, und sag uns, dass du Cherries schon gefragt hast. Unser Team geht der Sache dann bei Cherries nach.
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