Wie kontaktiere ich Cherries wegen einer fehlenden Belohnung?
Aktualisiert
Nutze den Hilfe- oder Support-Button in der Cherries-Wall und gib an, welche Art von Studie du begonnen hast, und kontaktiere uns, wenn Cherries nach zwei Wochen nicht geantwortet hat.
Warte 48 Stunden nach dem Abschluss einer Cherries-Umfrage, und wenn die Belohnung nicht getrackt wurde, melde sie in der Cherries-Wall:
- Öffne die Cherries-Wall unter Umfrage-Walls auf deiner Verdienen-Seite.
- Drücke auf den Hilfe- oder Support-Button der Wall und schick deine Meldung ab.
Cherries hat kurze und ausführliche Studien, also gib an, welche Art du begonnen hast, mit dem Thema und der Länge der Umfrage, so wie die Wall sie angezeigt hat, und dem Datum, an dem du sie abgeschlossen hast. Füge einen Screenshot des letzten Bildschirms und die Angaben, nach denen jeder Partner fragt, hinzu. Wenn die Umfrage während der ersten Fragen endete, hat sie dich aussortiert, und ob ein Screenout bezahlt wird, hängt von Cherries ab.
Wenn dieser Button nicht funktioniert oder Cherries nicht innerhalb von zwei Wochen geantwortet hat, kontaktiere unser Support-Team. Schick uns das Thema und die Länge der Umfrage, das Datum und deinen Screenshot, und erwähne, dass du Cherries schon gefragt hast.
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