Wie kontaktiere ich TimeWall wegen einer fehlenden Belohnung?
Aktualisiert
Melde eine fehlende TimeWall-Belohnung über das Chat-Symbol in der Fußzeile, und wenn TimeWall nicht innerhalb von zwei Wochen geantwortet hat, kontaktiere uns, und wir gehen der Sache nach.
Eine fehlende TimeWall-Belohnung meldest du über das Chat-Symbol in der Fußzeile der Wall von TimeWall, weil nur TimeWall sehen kann, dass du die Aufgabe abgeschlossen hast. Wenn die Belohnung 48 Stunden nach dem Abschluss der Aufgabe noch nicht getrackt wurde, kannst du sie so melden:
- Öffne die Wall von TimeWall unter Offerwalls auf deiner Verdienen-Seite und scrolle nach unten bis zu ihrer Fußzeile.
- Drücke unten rechts auf das Chat-Symbol.
- Sag TimeWall, welche Aufgabe nicht gezahlt hat, und schick deine Meldung ab.
TimeWall zahlt für kurze Videos und kleine Aufgaben, eine fehlende Belohnung ist also meist eine kleine Aufgabe unter vielen. Nenne die genaue Aufgabe oder das genaue Video, mit dem Datum und der ungefähren Uhrzeit, zu der du fertig warst. Füge einen Screenshot der abgeschlossenen Aufgabe und die Angaben, nach denen jeder Partner fragt, hinzu, damit TimeWall sie unter den anderen findet.
Wenn sich das Chat-Symbol nicht öffnet oder TimeWall nicht innerhalb von zwei Wochen geantwortet hat, kontaktiere unser Support-Team. Schick uns den Namen der Aufgabe oder des Videos, Datum und Uhrzeit, zu der du fertig warst, und deinen Screenshot, und sag uns, dass du TimeWall schon gefragt hast. Unser Team geht der Sache dann bei TimeWall nach.
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