Wie kontaktiere ich BitLabs wegen einer fehlenden Belohnung?
Aktualisiert
Melde eine fehlende BitLabs-Belohnung über den Support-Zugang in der BitLabs-Wall, und wenn BitLabs nicht innerhalb von zwei Wochen geantwortet hat, kontaktiere uns, und wir gehen der Sache nach.
Eine fehlende BitLabs-Belohnung meldest du über den Support-Zugang in der BitLabs-Wall, weil nur BitLabs sehen kann, dass du das Angebot abgeschlossen hast. Wenn die Belohnung 48 Stunden nach dem Abschluss des Angebots noch nicht getrackt wurde, kannst du sie so melden:
- Öffne die BitLabs-Wall auf deiner Verdienen-Seite.
- Öffne den Support-Zugang in der Wall und schick deine Meldung ab.
Schick den Namen des Angebots so, wie er in der Wall steht, und das Datum, an dem du das Angebot abgeschlossen hast. Füge einen Screenshot des letzten Bildschirms und die Angaben, nach denen jeder Partner fragt, hinzu.
BitLabs bietet in seiner Wall auch Umfragen an. Wenn eine Umfrage während der ersten Fragen endete, hat dich die Umfrage aussortiert, und ob ein Screenout bezahlt wird, hängt von BitLabs ab.
Wenn sich der Support-Zugang nicht öffnet oder BitLabs nicht innerhalb von zwei Wochen geantwortet hat, kontaktiere unser Support-Team. Schick uns den Namen des Angebots oder der Umfrage, das Datum und deinen Screenshot, und sag uns, dass du BitLabs schon gefragt hast. Unser Team geht der Sache dann bei BitLabs nach.
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