Wie kontaktiere ich AdscendMedia wegen einer fehlenden Belohnung?
Aktualisiert
Melde eine fehlende AdscendMedia-Belohnung über Offer History in der AdscendMedia-Wall, und wenn AdscendMedia nicht innerhalb von zwei Wochen geantwortet hat, kontaktiere uns, und wir gehen der Sache nach.
Eine fehlende AdscendMedia-Belohnung meldest du über Offer History in der AdscendMedia-Wall, weil nur AdscendMedia sehen kann, dass du das Angebot abgeschlossen hast. Wenn die Belohnung 48 Stunden nach dem Abschluss des Angebots noch nicht getrackt wurde, kannst du sie so melden:
- Öffne auf deiner Verdienen-Seite die AdscendMedia-Wall, aus der deine Belohnung stammt.
- Drücke oben rechts in der AdscendMedia-Wall auf Support.
- Öffne Offer History und such das Angebot, das nicht gezahlt hat.
- Wähle neben dem Angebot Missing Points? und schick deine Meldung ab.
AdscendMedia betreibt drei Walls auf deiner Verdienen-Seite: AdscendMedia für Angebote, AdscendMedia Surveys für Umfragen und AdscendMedia Watch für kurze Videos. Finde heraus, aus welcher Wall deine Belohnung stammt, und schick dann den Namen, so wie er dort steht, und das Datum, an dem du fertig warst. Füge einen Screenshot des letzten Schritts und die Angaben, nach denen jeder Partner fragt, hinzu.
Wenn Offer History das Angebot nicht auflistet oder AdscendMedia nicht innerhalb von zwei Wochen geantwortet hat, kontaktiere unser Support-Team. Schick uns den Namen des Angebots oder der Umfrage, das Datum und deinen Screenshot, und sag uns, dass du AdscendMedia schon gefragt hast. Unser Team geht der Sache dann bei AdscendMedia nach.
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