Wie kontaktiere ich AdGem wegen einer fehlenden Belohnung?
Aktualisiert
Öffne Reward Status in der AdGem-Wall und nutze den Support-Button unten im Angebot, und kontaktiere uns, wenn AdGem nach zwei Wochen nicht geantwortet hat.
AdGem nimmt Meldungen über Reward Status in seiner Wall an. Wenn seit dem Abschluss des Angebots 48 Stunden vergangen sind und die Belohnung nicht getrackt wurde, melde sie so:
- Öffne die AdGem-Wall unter Offerwalls auf deiner Verdienen-Seite.
- Drücke auf die drei Striche oben links.
- Wähle Reward Status und such das Angebot, das nicht gezahlt hat.
- Scrolle im Angebot ganz nach unten und drücke dort auf den Support-Button.
Nenne AdGem den Namen des Angebots so, wie er in der Wall steht, das Level oder den Schritt, den du erreicht hast, und das Datum, an dem du ihn erreicht hast. Füge einen Screenshot aus dem Spiel oder der App und die Angaben, nach denen jeder Partner fragt, hinzu.
Wenn sich Reward Status nicht öffnet oder AdGem nicht innerhalb von zwei Wochen geantwortet hat, kontaktiere unser Support-Team mit dem Namen des Angebots, dem Datum und deinem Screenshot, und sag uns, dass du AdGem schon gefragt hast.
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