Eksik bir ödül için Lootably ile nasıl iletişime geçerim?
Güncellendi
Eksik bir Lootably ödülünü Lootably duvarındaki Support sekmesinden bildir; Lootably iki hafta içinde yanıt vermezse bize ulaş, eksik ödül talebini inceleriz.
Eksik bir Lootably ödülünü Lootably duvarının içindeki Support sekmesinden bildirirsin, çünkü teklifi bitirdiğini yalnızca Lootably görebilir. Ödül, teklifi bitirdikten sonraki 48 saat içinde takip edilmediyse şöyle bildirebilirsin:
- Lootably duvarını Kazan sayfandaki Teklif duvarları bölümünden aç.
- Lootably duvarının sağ üst köşesindeki Support sekmesine bas. Telefonda bunun yerine sol üstteki üç çizgiye bas ve Reward Status seçeneğini belirle.
- Ödeme yapmayan teklifi seç.
- Ekrandaki adımları izle ve talebini gönder.
Lootably, Kazan sayfandaki Cheddar video duvarını da yürütür; bu yüzden eksik bir Cheddar ödülü de Lootably'ye bildirilir. Teklifin ya da videonun adını duvarda göründüğü şekliyle ve onu bitirdiğin tarihi gönder. Son adımın ekran görüntüsünü ve her ortağın istediği bilgileri ekle.
Lootably'nin Support sekmesi açılmıyorsa ya da Lootably iki hafta içinde yanıt vermediyse destek ekibimizle iletişime geç. Bize teklifin ya da videonun adını, tarihi ve ekran görüntünü gönder ve Lootably'ye zaten sorduğunu söyle. Ardından ekibimiz eksik ödül talebini Lootably ile birlikte inceler.
Bu makale sana yardımcı oldu mu?