Eksik bir ödül için ayeT-Studios ile nasıl iletişime geçerim?
Güncellendi
Eksik bir ayeT-Studios ödülünü ayeT-Studios duvarındaki Reward Status bölümünden bildir; ayeT-Studios iki hafta içinde yanıt vermezse bize ulaş, eksik ödül talebini inceleriz.
Eksik bir ayeT-Studios ödülünü ayeT-Studios duvarının içindeki Reward Status bölümünden bildirirsin, çünkü teklifi bitirdiğini yalnızca ayeT-Studios görebilir. Ödül, teklifi bitirdikten sonraki 48 saat içinde takip edilmediyse şöyle bildirebilirsin:
- ayeT-Studios duvarını Kazan sayfandaki Teklif duvarları bölümünden aç.
- ayeT-Studios duvarının sağ üst köşesindeki üç noktaya bas; bu duvar, çoğu duvarın üç çizgi kullandığı yerde nokta kullanır.
- Reward Status seçeneğini belirle ve ödeme yapmayan teklifi bul.
- Teklifin en altına kaydır ve Submit Support Ticket düğmesine bas.
ayeT-Studios tekliflerinin çoğu mobil oyundur; bu yüzden eksik bir ödül genellikle tek bir seviye ya da aşamadır. Teklifin adını duvarda göründüğü şekliyle, ulaştığın seviyeyi ya da aşamayı ve ona ulaştığın tarihi gönder. Oyundan bir ekran görüntüsünü ve her ortağın istediği bilgileri ekle.
ayeT-Studios ayrıca bir anket duvarı da yürütür: ayeT-Studios Surveys. Bu duvarda bir destek bölümü yoksa eksik bir anket ödülü için bunun yerine bize yaz.
Reward Status açılmıyorsa ya da ayeT-Studios iki hafta içinde yanıt vermediyse destek ekibimizle iletişime geç. Bize teklifin ya da anketin adını, tarihi ve ekran görüntünü gönder ve ayeT-Studios'a zaten sorup sormadığını söyle. Ardından ekibimiz eksik ödül talebini ayeT-Studios ile birlikte inceler.
Bu makale sana yardımcı oldu mu?