Eksik bir ödül için AdGem ile nasıl iletişime geçerim?
Güncellendi
Eksik bir AdGem ödülünü AdGem duvarındaki Reward Status bölümünden bildir; AdGem iki hafta içinde yanıt vermezse bize ulaş, eksik ödül talebini inceleriz.
Eksik bir AdGem ödülünü AdGem duvarının içindeki Reward Status bölümünden bildirirsin, çünkü teklifi bitirdiğini yalnızca AdGem görebilir. Ödül, teklifi bitirdikten sonraki 48 saat içinde takip edilmediyse şöyle bildirebilirsin:
- AdGem duvarını Kazan sayfandaki Teklif duvarları bölümünden aç.
- AdGem duvarının sol üst köşesindeki üç çizgiye bas.
- Reward Status seçeneğini belirle ve ödeme yapmayan teklifi bul.
- Teklifin en altına kaydır ve oradaki destek düğmesine bas.
AdGem tekliflerinin çoğu oyundur; bu yüzden eksik bir ödül genellikle yüklediğin bir oyundaki tek bir seviyedir. Teklifin adını duvarda göründüğü şekliyle, ulaştığın seviyeyi ve o seviyeye ulaştığın tarihi gönder. Oyundan bir ekran görüntüsünü ve her ortağın istediği bilgileri ekle.
Reward Status açılmıyorsa ya da AdGem iki hafta içinde yanıt vermediyse destek ekibimizle iletişime geç. Bize teklifin adını, tarihi ve ekran görüntünü gönder ve AdGem'e zaten sorduğunu söyle. Ardından ekibimiz eksik ödül talebini AdGem ile birlikte inceler.
Bu makale sana yardımcı oldu mu?