Eksik bir ödül için AdGem ile nasıl iletişime geçerim?

AdGem bildirimleri duvarının içindeki Reward Status bölümünden alır. Teklifi bitirmenin üzerinden 48 saat geçtiyse ve ödül takip edilmediyse şöyle bildir:

1. AdGem duvarını Kazan sayfandaki Teklif duvarları bölümünden aç.
2. Sol üst köşedeki üç çizgiye bas.
3. Reward Status seçeneğini belirle ve ödeme yapmayan teklifi bul.
4. Teklifin en altına kaydır ve oradaki destek düğmesine bas.

Görseli büyüt

AdGem'e teklifin adını duvarda göründüğü şekliyle, ulaştığın seviyeyi ya da adımı ve ona ulaştığın tarihi söyle. Oyundan ya da uygulamadan bir ekran görüntüsünü ve her ortağın istediği bilgileri ekle.

Reward Status açılmıyorsa ya da AdGem iki hafta içinde yanıt vermediyse teklifin adı, tarih ve ekran görüntünle destek ekibimizle iletişime geç ve AdGem'e zaten sorduğunu bize bildir.