Eksik bir ödül için AdGateMedia ile nasıl iletişime geçerim?
Güncellendi
Eksik bir AdGateMedia ödülünü AdGateMedia duvarındaki Reward Status bölümünden bildir; AdGateMedia iki hafta içinde yanıt vermezse bize ulaş, eksik ödül talebini inceleriz.
Eksik bir AdGateMedia ödülünü AdGateMedia duvarının içindeki Reward Status bölümünden bildirirsin, çünkü teklifi bitirdiğini yalnızca AdGateMedia görebilir. Ödül, teklifi bitirdikten sonraki 48 saat içinde takip edilmediyse şöyle bildirebilirsin:
- AdGateMedia duvarını Kazan sayfandaki Teklif duvarları bölümünden aç.
- AdGateMedia duvarının sol üst köşesindeki üç çizgiye bas.
- Reward Status seçeneğini belirle ve ödeme yapmayan teklifi seç.
- Contact düğmesine bas ve talebini gönder.
Bazı AdGateMedia tekliflerinde teklif ekranındaki Henüz hesaba geçmedi mi? bağlantısı, AdGateMedia'nın o teklif için kendi destek sayfasını açar; bu sayfa ilerlemeni zaten görebilir.
AdGateMedia teklifleri uygulama yüklemelerinden oyun içi adımlara kadar uzanır; bu yüzden ulaştığın adımı tam olarak belirt. Teklifin adını duvarda göründüğü şekliyle ve teklifi bitirdiğin tarihi gönder. O adımın ekran görüntüsünü ve her ortağın istediği bilgileri ekle.
Reward Status açılmıyorsa ya da AdGateMedia iki hafta içinde yanıt vermediyse destek ekibimizle iletişime geç. Bize teklifin adını, tarihi ve ekran görüntünü gönder ve AdGateMedia'ya zaten sorduğunu söyle. Ardından ekibimiz eksik ödül talebini AdGateMedia ile birlikte inceler.
Bu makale sana yardımcı oldu mu?