Como ativar a autenticação de dois fatores?

Abra a sua página de segurança, toque em Ativar ao lado de Autenticação de dois fatores, escaneie o código QR com um aplicativo autenticador e digite o código de 6 dígitos que o aplicativo mostra. Depois, guarde os seus códigos de recuperação, porque eles permitem que você entre se um dia perder o acesso ao seu aplicativo autenticador.

De qual aplicativo autenticador eu preciso?

Qualquer aplicativo autenticador padrão no seu celular funciona, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy. O aplicativo mostra um novo código de 6 dígitos a cada 30 segundos, e esse código impede que alguém que conheça os seus dados de acesso entre na sua conta.

Reserve alguns minutos antes de começar, porque a configuração precisa ser concluída em até 15 minutos depois de começar, ou ela expira e você começa de novo. Ativar a autenticação de dois fatores faz você sair da conta em todos os outros dispositivos, então você entra de novo nesses dispositivos com um código do aplicativo.

Como configurar o meu aplicativo autenticador?

1. Toque em Ativar ao lado de Autenticação de dois fatores na sua página de segurança. A janela Configurar dois fatores se abre.
2. Escaneie o código QR com o seu aplicativo autenticador. Se o código QR não escanear, toque em Não consegue escanear? para ver uma chave que você pode digitar no aplicativo em vez disso.
3. Digite o código de 6 dígitos que o aplicativo mostra, e depois toque em Ativar dois fatores. Se o código não for aceito, espere o aplicativo mostrar o próximo código e tente com ele.
4. Guarde os seus códigos de recuperação na janela que se abre em seguida, e depois toque em Já os guardei.

A autenticação de dois fatores fica então Ativada, e cada login pede um código do seu aplicativo.

Por que devo guardar os meus códigos de recuperação?

Os seus códigos de recuperação permitem que você entre se perder o celular ou o aplicativo autenticador, e cada código de recuperação funciona uma única vez. A janela mostra os seus códigos só desta vez, então toque em Copiar códigos e guarde-os em um lugar seguro, longe do seu celular, como um gerenciador de senhas ou uma folha impressa.

A sua página de segurança mostra quantos códigos de recuperação ainda restam. Se restarem poucos, ou se você achar que alguém viu os seus códigos, toque em Novos códigos de recuperação, digite o código de 6 dígitos do seu aplicativo e toque em Obter novos códigos. Os seus códigos antigos param de funcionar assim que você recebe os novos. Sem o seu aplicativo e sem os seus códigos, a nossa equipe pode ajudar você a entrar de novo depois de confirmarmos que a conta é sua.

Como desativar a autenticação de dois fatores?

Toque em Desativar ao lado de Autenticação de dois fatores na sua página de segurança, digite o código de 6 dígitos do seu aplicativo autenticador e toque em Desativar dois fatores. Desativar a autenticação de dois fatores também faz você sair da conta em todos os dispositivos, então você entra de novo depois, e a sua conta fica mais segura com ela ativada.