Kiedy dostanę nagrodę z rankingu?

Twoja nagroda z rankingu jest zwykle naliczana na twoje saldo wkrótce po zakończeniu wyścigu, bez potrzeby odbierania, a gdy to nastąpi, wysyłamy ci powiadomienie.

Kiedy przyznawane są nagrody z rankingu?

Nagrody z rankingu są przyznawane po zakończeniu każdego wyścigu: po każdym dniu w wyścigu dziennym, po każdym miesiącu w wyścigu miesięcznym, a w jednorazowym wyścigu po jego zakończeniu. Twoja nagroda trafia na to samo saldo co reszta twoich pieniędzy i możesz ją wypłacić jak każdą inną część salda.

Skąd się dowiem o nagrodzie z rankingu?

Wysyłamy ci powiadomienie o nazwie Nagroda z rankingu, które podaje twoje miejsce w wyścigu i wygraną oraz informuje, że nagroda jest już na twoim saldzie. Nagroda widnieje też na twojej stronie transakcji jako Nagroda z rankingu.

Niektóre nagrody sprawdzamy, zanim trafią na saldo. Przy takiej nagrodzie najpierw przychodzi powiadomienie o nazwie Nagroda z rankingu oczekuje z twoim miejscem i wygraną, a powiadomienie Nagroda z rankingu przychodzi, gdy nagroda jest już na twoim saldzie.

Tabela Końcowa klasyfikacja wyścigu zostaje w rankingu po jego zakończeniu, więc widzisz każde miejsce i każdą nagrodę z tego wyścigu.

Co zrobić, jeśli nagroda z rankingu nie dotarła?

1. Sprawdź swoją stronę transakcji, czy jest na niej pozycja Nagroda z rankingu, i sprawdź powiadomienia.
2. Sprawdź tabelę Końcowa klasyfikacja wyścigu, aby upewnić się, że twoje miejsce było nagradzane. Miejsca poniżej nagradzanych nie pokazują nagrody.
3. Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, jeśli nagradzane miejsce w tabeli Końcowa klasyfikacja należy do ciebie, a żadna nagroda nie została naliczona. Napisz nam, o który wyścig chodzi i jakie było twoje miejsce, a jeśli możesz, dołącz zrzut ekranu tabeli Końcowa klasyfikacja.

Czy nagroda z rankingu liczy się do następnego rankingu?

Nie, nagroda z rankingu to bonus, więc nie liczy się do żadnego wyścigu, dziennej serii ani XP. W rankingu awansujesz tylko dzięki temu, co zarabiasz na ofertach, ankietach i zadaniach.