Pourquoi n'ai-je rien gagné quand mon ami s'est inscrit ?

Ta commission vient de ce que gagne ton ami, pas de son inscription, donc rien n'apparaît tant qu'aucune de ses récompenses n'est confirmée. Ensuite, la commission attend dans ton Solde réclamable sur ta page Affiliation jusqu'à ce que tu appuies sur Réclamer la commission.

Pourquoi n'y a-t-il pas encore de commission de mon ami ?

• Ton ami n'a encore rien gagné. Une fois qu'il termine une offre, un sondage ou une tâche et que la récompense est confirmée, tu gagnes ta part de celle-ci.
• La récompense de ton ami n'est pas encore confirmée. Ta commission dessus compte une fois qu'elle est confirmée.
• Tu n'as pas encore réclamé ta commission. La commission n'arrive jamais d'elle-même sur ton solde : elle attend dans ton Solde réclamable jusqu'à ce que tu appuies sur Réclamer la commission, ce que tu peux faire à partir de $1.00.
• La tâche de ton ami a été rejetée. Si une tâche que ton ami a terminée est rejetée avant que tu réclames la commission dessus, cette commission disparaît aussi.

Comment savoir si mon ami a utilisé mon lien de parrainage ?

La vignette Filleuls de ta page Affiliation compte toutes les personnes qui se sont inscrites avec ton lien ou ton code. Appuie dessus pour ouvrir Tes filleuls, où chacune apparaît avec ce qu'elle a gagné et ta commission. Pour un ami avec un profil privé, tu vois seulement son nom et sa photo.

Si ton ami n'est pas dans la liste, il ne s'est pas inscrit via ton lien, généralement pour l'une de ces raisons :

• Ton ami a ouvert ton lien sur un appareil ou un navigateur et s'est inscrit sur un autre. Ton lien n'est mémorisé que dans le navigateur qui l'a ouvert, donc il doit s'inscrire dans ce même navigateur.
• Ton ami s'est inscrit plus de 30 jours après avoir ouvert ton lien de parrainage, ou sans l'ouvrir du tout.
• Ton ami a ouvert le lien de parrainage de quelqu'un d'autre après le tien, et c'est le lien le plus récent qui compte.
• Ton ami a utilisé un lien avec ton ancien code de parrainage, après que tu as changé ton code.

Un parrainage est fixé au moment où ton ami s'inscrit, donc il doit ouvrir ton lien de parrainage avant de s'inscrire. Te parrainer toi-même, ou parrainer quelqu'un qui vit avec toi, n'est pas autorisé, et un tel parrainage peut te coûter ta commission.

Pourquoi ma commission est-elle en retard ?

La commission attend que la récompense de ton ami soit confirmée, et certaines offres mettent plus de temps que d'autres à être confirmées. Une fois la récompense confirmée, la commission apparaît tout de suite dans ton Solde réclamable et y attend jusqu'à ce que tu appuies sur Réclamer la commission.

Si Réclamer la commission affiche Tu ne peux pas réclamer ta commission pour le moment, contacte notre équipe support et dis-nous ce qu'indique la page, et nous examinerons la question pour toi.