Mon e-mail de vérification n'est pas arrivé, que dois-je faire ?

Cherche dans ton dossier spam ou courrier indésirable et dans les autres onglets de ta boîte de réception un e-mail de no-reply@earnit.gg intitulé Vérifie ton adresse e-mail. Si l'e-mail n'y est pas, vérifie que l'adresse sur ton profil est bien écrite, et appuie sur Envoyer le code sous ton adresse e-mail pour recevoir un nouveau code.

Où chercher mon e-mail de vérification ?

• Ton dossier spam ou courrier indésirable, et les onglets comme Promotions ou Notifications si ta boîte de réception y range tes e-mails.
• Une recherche dans toute ta messagerie pour no-reply@earnit.gg ou pour « Vérifie ton adresse e-mail », qui trouve l'e-mail où qu'il ait été classé.
• La boîte de réception de l'adresse de ton profil, si tu as plus d'une adresse e-mail.

Quand tu trouves l'e-mail dans les spams, signale-le comme non-spam et ajoute no-reply@earnit.gg à tes contacts, pour que nos prochains e-mails, comme ceux concernant tes retraits, arrivent dans ta boîte de réception.

L'adresse e-mail de mon compte est-elle correcte ?

Ton profil affiche ton adresse sous E-mail. Lis l'adresse lettre par lettre, car un code ne peut pas atteindre une adresse qui contient une faute de frappe.

Si l'adresse est fausse, appuie sur Changer d'e-mail, saisis la bonne adresse puis le code que nous lui envoyons, qui vérifie la nouvelle adresse en même temps. Tu peux changer ton e-mail avant que ton e-mail soit vérifié.

Comment obtenir un nouveau code de vérification ?

1. Appuie sur Envoyer le code sous ton adresse e-mail sur ton profil. Le bouton indique Code envoyé une fois le code parti.
2. Attends le nouveau code quelques minutes, et regarde aux mêmes endroits qu'avant.
3. Utilise le code le plus récent. Chaque nouveau code remplace le précédent, donc un code plus ancien ne fonctionne plus. Chaque code est valable 15 minutes.

Si le site indique Trop de requêtes, attends un moment avant d'appuyer de nouveau sur Envoyer le code. Dès que le code arrive, saisis-le sur ton profil sous Code de vérification.

Que faire si le code de vérification n'arrive jamais ?

Si le code n'est toujours pas arrivé après ces étapes, contacte notre équipe support et dis-nous à quelle adresse e-mail tu l'attends, et notre équipe peut t'envoyer un nouveau code. Tu peux aussi passer à une autre adresse que tu utilises avec Changer d'e-mail sur ton profil.

Quand ton profil affiche Nos e-mails à cette adresse ne sont pas distribués. sous ton e-mail, aucun e-mail n'arrive à cette adresse, codes de vérification compris, et Envoyer le code affiche le même message. Passe à une autre adresse avec Changer d'e-mail, ou contacte notre équipe support dès que les e-mails arrivent de nouveau à cette adresse, et notre équipe peut relancer les envois vers elle.