Konto und Sicherheit

Wie lösche ich mein Earnit.GG-Konto?

Aktualisiert

Kurzantwort

Um dein Konto zu löschen, drücke auf der Seite Sicherheit deines Profils auf Mein Konto löschen und bestätige, und es wird nach 30 Tagen gelöscht, in denen du die Löschung abbrechen kannst.

Um dein Earnit.GG-Konto zu löschen, drücke unten auf der Seite Sicherheit deines Profils auf Mein Konto löschen, gib I understand ein und bestätige die Löschung. Dein Konto wird sofort geschlossen und 30 Tage später gelöscht, lass dir dein Guthaben also auszahlen, bevor du anfängst.

Was sollte ich tun, bevor ich mein Konto lösche?

  1. Lass dir dein Guthaben auszahlen. Ein Guthaben, das auf deinem Konto bleibt, wird mit dem Konto gelöscht.
  2. Öffne deine Einlöse-Links und Geschenkkartencodes. Sobald du die Löschung bestätigst, kannst du dich nicht mehr anmelden, öffne also zuerst alles, was in deinem Auszahlungsverlauf hinter Belohnung anzeigen wartet.
  3. Fordere eine Kopie deiner Daten an, wenn du eine möchtest, mit Kopie anfordern auf der Karte Deine Daten auf der Seite Sicherheit deines Profils.

Wo fange ich an, mein Konto zu löschen?

  1. Öffne die Seite Sicherheit deines Profils und such unten die Karte Konto löschen.
  2. Drücke auf Mein Konto löschen. Das Fenster Konto löschen? öffnet sich.
  3. Gib I understand in das Feld ein, und wenn du Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzt, gib den 6-stelligen Code aus deiner Authenticator-App ein.
  4. Drücke auf Konto löschen. Die Seite zeigt Dein Konto wird gelöscht. Du wirst gleichzeitig auf allen Geräten abgemeldet.

Bis du auf Konto löschen drückst, schließt Konto behalten das Fenster, ohne etwas zu löschen. Nach deiner Bestätigung schicken wir dir per E-Mail das Datum der Löschung, mit einem Button Löschung abbrechen.

Was passiert mit meinen Daten und meinem Guthaben, wenn ich mein Konto lösche?

Dein Konto wird geschlossen, sobald du die Löschung bestätigst, und in den folgenden 30 Tagen bleibt es erhalten, wie es war, damit du die Löschung abbrechen kannst. Nach den 30 Tagen:

  • Deine personenbezogenen Daten werden gelöscht oder so verändert, dass sie dich nicht mehr identifizieren, einschließlich deiner E-Mail-Adresse und deiner Anmeldedaten.
  • Jedes Guthaben, das auf deinem Konto bleibt, wird gelöscht, zusammen mit dem Konto.
  • Deine Chatnachrichten bleiben im Chat, unter einem anonymen Namen, damit die Unterhaltungen anderer Mitglieder lesbar bleiben.
  • Manche Aufzeichnungen bleiben für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume erhalten, etwa Finanz- und Steuerunterlagen.

Welche Aufzeichnungen aufbewahrt werden und wie lange, siehst du in unserer Datenschutzerklärung. Sobald die Löschung abgeschlossen ist, kannst du kein neues Konto erstellen, egal ob mit derselben oder einer anderen E-Mail-Adresse oder mit demselben oder einem anderen Social-Konto.

Kann ich ein gelöschtes Konto wiederherstellen?

Ja, du kannst dein Konto innerhalb von 30 Tagen, nachdem du die Löschung beantragt hast, wiederherstellen, und dein Konto kommt so zurück, wie es war, einschließlich Guthaben.

  1. Öffne die E-Mail, mit der wir dir mitgeteilt haben, dass dein Konto zur Löschung vorgemerkt ist. Die E-Mail zeigt das Datum, an dem die Löschung erfolgt.
  2. Drücke auf Löschung abbrechen. Die Seite Kontolöschung abbrechen öffnet sich.
  3. Drücke auf Konto behalten. Die Seite zeigt Dein Konto ist zurück, und du kannst dich mit Zur Anmeldung wieder wie gewohnt anmelden.

Wenn du versuchst, dich anzumelden, bevor du die Löschung abbrichst, zeigt die Website Dieses Konto ist zur Löschung vorgemerkt.

Die Seite Kontolöschung abbrechen zeigt Dieser Link funktioniert nicht mehr, wenn der Link schon benutzt wurde oder die 30 Tage vorbei sind. Wenn die 30 Tage noch nicht vorbei sind, schick unserem Support-Team ein Ticket, was ohne Anmeldung funktioniert. Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos an und sag, dass du es behalten möchtest, und unser Team kann die Löschung für dich abbrechen.

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