Konto und Sicherheit

Wie lösche ich mein Earnit.GG-Konto?

Aktualisiert

Kurzantwort

Um dein Konto zu löschen, drücke auf der Sicherheitsseite deines Profils auf Konto löschen und bestätige, und es wird nach 30 Tagen gelöscht, außer du brichst ab.

Um dein Earnit.GG-Konto zu löschen, drücke auf der Sicherheitsseite deines Profils auf Konto löschen, gib I understand ein und bestätige die Löschung. Dein Konto wird sofort geschlossen und 30 Tage später gelöscht, lass dir dein Guthaben also auszahlen, bevor du anfängst.

Was sollte ich tun, bevor ich mein Konto lösche?

  1. Lass dir dein Guthaben auszahlen. Ein Guthaben, das auf deinem Konto bleibt, wird mit dem Konto gelöscht.
  2. Öffne deine Einlöse-Links und Geschenkkartencodes. Sobald du die Löschung bestätigst, kannst du dich nicht mehr anmelden, öffne also zuerst alles, was in deinem Auszahlungsverlauf hinter Belohnung anzeigen wartet.
  3. Fordere mit Kopie anfordern auf der Karte Deine Daten auf der Sicherheitsseite deines Profils eine Kopie deiner Daten an, wenn du eine möchtest.

Wo fange ich an, mein Konto zu löschen?

  1. Öffne die Sicherheitsseite deines Profils und such die Karte Konto löschen.
  2. Drücke auf der Karte auf Konto löschen. Das Fenster Konto löschen? öffnet sich.
  3. Gib I understand in das Feld ein, und wenn du Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzt, gib den 6-stelligen Code aus deiner Authenticator-App ein.
  4. Drücke im Fenster auf Konto löschen. Du wirst auf allen Geräten abgemeldet, und die Seite zeigt Dein Konto wird gelöscht.

Nach deiner Bestätigung schicken wir dir per E-Mail das Datum der Löschung, mit einem Button Löschung abbrechen.

Was passiert mit meinen Daten und meinem Guthaben, wenn ich mein Konto lösche?

Dein Konto wird geschlossen, sobald du die Löschung bestätigst, und es bleibt für die folgenden 30 Tage erhalten, wie es war, damit du abbrechen kannst. Nach den 30 Tagen:

  • Deine personenbezogenen Daten, einschließlich deiner E-Mail-Adresse und deiner Anmeldedaten, werden gelöscht oder anonymisiert.
  • Jedes Guthaben, das auf deinem Konto bleibt, wird zusammen mit dem Konto gelöscht.
  • Deine Chatnachrichten bleiben unter einem anonymen Namen im Chat, damit die Unterhaltungen anderer Mitglieder lesbar bleiben.
  • Manche Aufzeichnungen bewahren wir so lange auf, wie das Gesetz es verlangt, etwa Finanz- und Steuerunterlagen.

Welche Aufzeichnungen aufbewahrt werden und wie lange, siehst du in unserer Datenschutzerklärung. Sobald die Löschung abgeschlossen ist, kannst du mit keiner E-Mail-Adresse und keinem Social-Konto ein neues Konto erstellen.

Kann ich ein gelöschtes Konto wiederherstellen?

Ja, du kannst dein Konto innerhalb von 30 Tagen, nachdem du die Löschung beantragt hast, wiederherstellen, und es kommt so zurück, wie es war, einschließlich Guthaben.

  1. Öffne die E-Mail, mit der wir dir mitgeteilt haben, dass dein Konto zur Löschung vorgemerkt ist. Die E-Mail zeigt das Datum, an dem die Löschung erfolgt.
  2. Drücke auf Löschung abbrechen. Die Seite Kontolöschung abbrechen öffnet sich.
  3. Drücke auf Konto behalten. Die Seite zeigt Dein Konto ist zurück, und du kannst dich mit Zur Anmeldung wieder wie gewohnt anmelden.

Wenn du versuchst, dich anzumelden, bevor du die Löschung abbrichst, zeigt die Website Dieses Konto ist zur Löschung vorgemerkt.

Die Seite Kontolöschung abbrechen zeigt Dieser Link funktioniert nicht mehr, wenn der Link schon benutzt wurde oder die 30 Tage vorbei sind. Wenn die 30 Tage noch nicht vorbei sind, schick unserem Support-Team ein Ticket, was ohne Anmeldung funktioniert. Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos an und sag, dass du es behalten möchtest, und wir können die Löschung für dich abbrechen.

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